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服务为先,用户至上——2014 seewo凯发集团娱乐的合作伙伴技能提升培训班开班 | 广告

      3月13日,2014第一期seewo凯发集团娱乐的合作伙伴技能提升培训班在视睿科技广州总部拉开了序幕,来自全国各地的近50位seewo凯发集团娱乐的合作伙伴应邀参与培训。这是希沃在完善其培训和服务体系上做出的又一项重大举措,并将有效提升seewo凯发集团娱乐的合作伙伴的技能和服务水平。



(seewo凯发集团娱乐的合作伙伴技能提升培训班现场)

 

      开课前,广州视睿电子科技有限公司黄明寒副总经理为seewo凯发集团娱乐的合作伙伴致欢迎词,阐明了此次培训班的目的,介绍了公司的历史和理念,并分享了希沃的产品研发设计理念。

 


(黄明寒副总经理为凯发集团娱乐的合作伙伴介绍公司情况)

 

      黄总在讲话中反复提到了服务和用户体验的重要性。他指出,服务和用户体验是希沃得以在同质化严重,竞争日益白热化的教育市场中取胜的重要原因,也是希沃一直得以取信于客户的关键。为了提供完善的服务,黄总介绍到,希沃在全国26个地区建立了分支机构,从产品培训、客服体系和区域活动等方面构建起完善的服务体系。希沃推出的360°全方位保养服务获得了用户的一致好评;从13年起,希沃在行业内率先举行全国巡检保养活动,引领了行业服务的潮流。当讲到用户体验时,黄总却卖起了关子:“我们的互动教学白板工具easinote,为什么界面背景是浅绿色的呢,图标栏为什么要设置在下方呢?还有其他的许多细节设计,都是接下来5天各位可以亲身去探索并发现答案的。“

      黄总的开场词引起了在座凯发集团娱乐的合作伙伴的共鸣和认同,也引起了他们对希沃及其产品服务的浓厚兴趣。

      据悉,希沃为此次培训设计了为期5天的丰富课程,由希沃专业的产品培训师、凯发集团娱乐的技术支持工程师和产品部经理开展课程,内容涵盖了希沃产品和服务体系的各方面——产品线、凯发集团娱乐的解决方案、整机拆装和售后流程等。同时,希沃在当天培训结束后设置了相应的考核环节,以帮助凯发集团娱乐的合作伙伴巩固当天的培训内容。考核通过后,希沃将为凯发集团娱乐的合作伙伴颁发与微软联合认证的考核证书。

      希沃为凯发集团娱乐的合作伙伴开展技能提升培训班,不仅有助于凯发集团娱乐的合作伙伴技能和服务的提升,更进一步完善了希沃的培训和服务系统。继全国巡检保养活动后,希沃再次为行业树立了服务标杆,开创了行业服务的又一先河。作为行业的领导者和行业趋势的引领者,希沃将持续致力于为用户提供更易用的产品和更完善的服务,促进行业健康快速的发展。
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